Condizioni Generali di Utilizzo

Le presenti Condizioni Generali (di seguito, "Condizioni") disciplinano i rapporti tra la Farmacia Botta (di seguito, "Farmacia"), con sede in Via Bandecca, 25 - 56019 Vecchiano (PI), P.IVA 01623290507, e gli utenti del sito www.farmaciabotta.it (di seguito, "Utente"). La consultazione del sito e la richiesta di servizi comportano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni regolano l'utilizzo del sito, la richiesta di informazioni, la prenotazione di servizi sanitari, la richiesta di consulenza farmaceutica, l'acquisto di prodotti parafarmaceutici, dermocosmetici, sanitari e ortopedici, nonche il servizio di consegna a domicilio offerti dalla Farmacia. Il sito non costituisce una piattaforma di vendita online di farmaci soggetti a prescrizione medica: la dispensazione dei medicinali avviene esclusivamente presso la sede fisica, nel rispetto delle norme vigenti.

2. Accettazione

L'Utente, inoltrando una richiesta tramite il sito, effettuando una prenotazione o beneficiando dei servizi offerti, dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni, della Informativa sulla Privacy e della Cookie Policy, e di accettarne integralmente il contenuto.

3. Capacita di contrattare

L'accesso ai servizi e riservato a soggetti che abbiano raggiunto la maggiore eta e che godano della piena capacita di agire ai sensi dell'ordinamento italiano. L'Utente garantisce la veridicita e l'esattezza dei dati forniti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

4. Prodotti e servizi offerti

Attraverso il sito la Farmacia mette a disposizione informazioni su:

• Prodotti parafarmaceutici, dermocosmetici e integratori alimentari
• Articoli sanitari, ortopedici e per la prima infanzia
• Servizi diagnostici (ECG, holter cardiaco e pressorio, autoanalisi del sangue, test intolleranze)
• Consulenze specialistiche e consigli farmaceutici
• Servizio di consegna a domicilio nella zona di Vecchiano e comuni limitrofi
• Preparazioni galeniche su prescrizione

Le caratteristiche dei prodotti e dei servizi sono descritte nelle rispettive schede e pagine. Le immagini hanno valore illustrativo: eventuali differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato (colore, formato della confezione) non costituiscono vizio.

5. Conclusione del contratto

Per i servizi e i prodotti non soggetti a vendita diretta online, il contratto si perfeziona presso la sede della Farmacia all'atto della consegna del prodotto o dell'erogazione del servizio. Le richieste inoltrate tramite sito, email o telefono hanno valore di preventivo informale e non vincolano la Farmacia fino a conferma espressa.

Per i medicinali soggetti a prescrizione medica, la dispensazione e subordinata alla presentazione di ricetta valida ai sensi del D.Lgs. 219/2006.

6. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA nelle aliquote di legge. La Farmacia si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali promozioni o sconti sono validi nei limiti di tempo e quantita indicati.

7. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente, della buona fede e dei principi di correttezza
• Non inserire dati falsi, incompleti o riferibili a terzi senza la loro autorizzazione
• Non utilizzare il sito per finalita illecite, fraudolente o lesive dell'immagine della Farmacia o di terzi
• Non tentare di accedere a aree riservate, alterare il funzionamento del sito o introdurre virus, malware o codice dannoso
• Presentare ricetta medica valida per l'acquisto dei medicinali soggetti a prescrizione

8. Limitazioni di responsabilita

La Farmacia opera con la massima diligenza professionale richiesta dal settore sanitario. Le informazioni pubblicate sul sito hanno carattere divulgativo e non sostituiscono il parere del medico curante o del farmacista. La Farmacia non risponde di:

• Danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti, dal mancato rispetto delle indicazioni del foglietto illustrativo o da autodiagnosi
• Interruzioni temporanee del sito per manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
• Contenuti di siti di terzi a cui il sito dovesse fare rimando
• Ritardi nella consegna a domicilio imputabili al corriere incaricato

9. Diritto di recesso

L'Utente consumatore che dovesse effettuare acquisti a distanza gode del diritto di recesso nei modi e nei tempi previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le modalita, le esclusioni e la procedura di rimborso sono dettagliate nella Politica di Reso e Rimborso.

10. Proprieta intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafiche, marchi, loghi, database) sono tutelati dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprieta industriale e appartengono alla Farmacia Botta o ai rispettivi titolari. E vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza espressa autorizzazione scritta.

11. Trattamento dei dati personali

Le modalita di trattamento dei dati personali sono descritte nell'Informativa sulla Privacy. L'Utente dichiara di averne preso visione.

12. Modifiche alle Condizioni

La Farmacia si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. L'Utente e invitato a consultare regolarmente la pagina. L'utilizzo del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o risoluzione sara competente in via esclusiva il Foro di Pisa. Qualora l'Utente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sara competente il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

14. Risoluzione delle controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie nate da contratti online, accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni e possibile scrivere a [email protected].